Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma ProMilitar (promilitar.es) y su aplicación móvil, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

ProMilitar es una plataforma de formación online para la preparación de oposiciones militares que ofrece:

Tests y simulacros de examen con preguntas tipo test
Temario en formato PDF y audio
Estadísticas de progreso y rendimiento
Planificación de estudio personalizada
Instructor de inteligencia artificial para resolver dudas
Ranking y escalafón de alumnos

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el servicio completo, el usuario debe registrarse proporcionando un nombre de usuario, email y contraseña válidos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

El registro mediante cuenta de Google utiliza las credenciales de OAuth de dicha plataforma. Al registrarse con Google, el usuario autoriza a ProMilitar a acceder a su nombre y email para crear y gestionar su cuenta.

4. Planes y Suscripciones

ProMilitar ofrece los siguientes planes de suscripción:

Plan Gratuito: Acceso limitado a 25 preguntas diarias y tema de demostración.
Plan Premium: Pago único por convocatoria (18,85€): tests ilimitados, temario completo (PDF y audio), instructor IA 24/7, estadísticas avanzadas, plan de estudio diario y configuración de test a la carta.

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. El pago único de PREMIUM da acceso hasta la fecha estimada del examen del curso, sin renovaciones ni cobros automáticos.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe. ProMilitar no almacena datos bancarios del usuario. El pago de PREMIUM es único por convocatoria; no se realizan cargos recurrentes.

En caso de pago fallido, se realizarán hasta 3 intentos de cobro antes de la suspensión temporal del servicio premium.

6. Cancelación y Reembolsos

PREMIUM es un pago único sin renovaciones: no hay cancelaciones de renovación ni cobros recurrentes. El acceso finaliza automáticamente en la fecha estimada del examen del curso.

Dentro del plazo legal de desistimiento (14 días naturales desde la compra) puedes cancelar tu suscripción desde tu perfil y te devolveremos íntegramente el importe pagado a la tarjeta utilizada a través de Stripe.

Pasado ese plazo, puedes cancelar el acceso PREMIUM desde tu perfil, pero no se realizará devolución del importe.

En caso de pago fallido, el acceso PREMIUM no se activa y se puede reintentar la compra.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en ProMilitar (tests, temario, audios, imágenes, textos y software) es propiedad de ProMilitar o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido sin autorización expresa. El usuario puede utilizar el contenido exclusivamente para su preparación personal.

8. Uso Adecuado

El usuario se compromete a:

No compartir credenciales de acceso con terceros
No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
No utilizar bots o herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma
No reproducir o redistribuir el contenido de la plataforma
No realizar actividades que comprometan la seguridad o el correcto funcionamiento del servicio

9. Limitación de Responsabilidad

ProMilitar se esfuerza por proporcionar un servicio de calidad, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No nos hacemos responsables de:

Interrupciones temporales por mantenimiento o causas técnicas
Decisiones de selección personal del usuario basadas en el contenido de la plataforma
Pérdida de datos derivada de un uso inadecuado del servicio

10. Sistema de Referidos

El sistema de referidos permite a los usuarios ganar 5€ por cada amigo que complete su pago de PREMIUM. La recompensa se aplica como descuento en la próxima compra o como devolución a la tarjeta si el usuario ya pagó. ProMilitar se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de referidos en cualquier momento.

11. Modificaciones

ProMilitar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio tras las modificaciones implica la aceptación de los mismos.

12. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.